adobeライセンスの認証解除に失敗

27 2月

adobe のソフトを他のパソコンに移そうと思って,ライセンス認証を解除しようと思ったら失敗してしまいました。

エラーは194:6 と表示されます。

検索して,このサイトにたどり着きました。クリエティブクラウド用なのですが,うちの cs5.5 にも当てはまりました。

上記から引用します。

すべてのAdobeのアプリケーションからサインアウトし、終了させます。
SLCacheフォルダの中身と、SLStoreフォルダの中身を削除する(フォルダごと消さない)。
アプリケーションを再起動して、サインインする。

 ※SLCacheフォルダの場所
Mac OS…ライブラリ/Application Support/Adobe/SLCache
Windows(64bit)…C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
Windows(32bit)…C:\Program Files\Common Files\Adobe\SLCache

 ※SLStoreフォルダの場所
Mac OS…ライブラリ/Application Support/Adobe/SLStore
Windows…C:\ProgramData\Adobe\SLStore